Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Vážení respondenti, tento průzkum je prováděn v rámci předmětu Statistické metody v marketingu vyučovaném na Ekonomické fakultě VŠB TU Ostrava a jeho cílem je zjistit postoj respondentů k obchodování s použitým zbožím na internetu. Přestože je v dnešní době na jedné straně dostatek nového zboží různé kvalizy, v různých cenových relací, tak se na straně druhé v souvislosti s hospodářskou krizí, poklesem příjmů a nezaměstnaností projevuje snaha domácností i jednotlivců uspořit a obchodování s použitým zbožím se stává každodenní součástí našeho života. Proto nás zajímá Váš názor a Vaše zkušenosti. Vyplnění tohoto jednoduchého dotazníku Vám nezabere více než 3 minuty. Výsledky průzkumu si můžete přečíst po ukončení šetření.
Odpovědi respondentů
1. Kupoval(a) jste již na internetu použité zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nikdy
33
39,29 %
39,29 %
ano, 3-10x
22
26,19 %
26,19 %
ano, 1-2x
15
17,86 %
17,86 %
ano, více než 10x
14
16,67 %
16,67 %
2. Prodával(a) jste již na internetu použité zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nikdy
42
50 %
50 %
ano, 3-10x
17
20,24 %
20,24 %
ano, 1-2x
13
15,48 %
15,48 %
ano, více než 10x
12
14,29 %
14,29 %
3. Kdy jste poprvé využil(a) možnosti nákupu nebo prodeje použitého zboží na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2009 nebo dříve
32
38,1 %
38,1 %
nikdy
26
30,95 %
30,95 %
2010
17
20,24 %
20,24 %
2011
9
10,71 %
10,71 %
4. Jaké zboží nakupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ostatní
24
28,57 %
28,57 %
obuv, oblečení
23
27,38 %
27,38 %
žádné
18
21,43 %
21,43 %
hračky, sportovní potřeby
13
15,48 %
15,48 %
knihy, skripta, CD, DVD
6
7,14 %
7,14 %
5. Jaké použité zboží prodáváte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žádné
39
46,43 %
46,43 %
ostatní
19
22,62 %
22,62 %
obuv, oblečení
18
21,43 %
21,43 %
hračky, sportovní potřeby
4
4,76 %
4,76 %
knihy, skripta, CD, DVD
4
4,76 %
4,76 %
6. Jaká je Vaše zkušenost s nákupem použitého zboží na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše pozitivní
31
36,9 %
36,9 %
žádná
31
36,9 %
36,9 %
určitě pozitivní
14
16,67 %
16,67 %
neutrální
7
8,33 %
8,33 %
spíše negativní
1
1,19 %
1,19 %
7. Jaká je Vaše zkušenost s prodejem použitého zboží na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žádná
38
45,24 %
45,24 %
spíše pozitivní
21
25 %
25 %
určitě pozitivní
16
19,05 %
19,05 %
neutrální
8
9,52 %
9,52 %
spíše negativní
1
1,19 %
1,19 %
8. Jaká je Vaše zkušenost s platbou předem za použité zboží nakoupené přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žádná
37
44,05 %
44,05 %
spíše pozitivní
20
23,81 %
23,81 %
určitě pozitivní
15
17,86 %
17,86 %
neutrální
8
9,52 %
9,52 %
spíše negativní
2
2,38 %
2,38 %
určitě negativní
2
2,38 %
2,38 %
9. Jaká je Vaše zkušenost s kvalitou použitého zboží nakoupeného přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše pozitivní
37
44,05 %
44,05 %
žádná
32
38,1 %
38,1 %
určitě pozitivní
10
11,9 %
11,9 %
neutrální
4
4,76 %
4,76 %
spíše negativní
1
1,19 %
1,19 %
10. Jaká je Vaše zkušenost s rychlostí doručení použitého zboží nakoupeného přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žádná
31
36,9 %
36,9 %
spíše pozitivní
28
33,33 %
33,33 %
určitě pozitivní
18
21,43 %
21,43 %
neutrální
7
8,33 %
8,33 %
11. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
66
78,57 %
78,57 %
muž
18
21,43 %
21,43 %
12. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
31 - 40
49
58,33 %
58,33 %
21 - 30
23
27,38 %
27,38 %
41 - 50
10
11,9 %
11,9 %
51 a více
1
1,19 %
1,19 %
0 - 20
1
1,19 %
1,19 %
13. Bydliště (vzdálenost od města nad 50 tis. obyvatel)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
0 - 10 km
60
71,43 %
71,43 %
11 - 20 km
14
16,67 %
16,67 %
nad 30 km
5
5,95 %
5,95 %
21 - 30 km
5
5,95 %
5,95 %
14. Zaměstnání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pracuji
69
82,14 %
82,14 %
studuji
8
9,52 %
9,52 %
nepracuji
7
8,33 %
8,33 %
15. Příjmová skupina
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
čistý měsíční příjem Kč 15.000 - 29.999,-
40
47,62 %
47,62 %
čistý měsíční příjem Kč 5.000 - 14.999,-
27
32,14 %
32,14 %
čistý měsíční příjem Kč je větší než 30.000,-
8
9,52 %
9,52 %
čistý měsíční příjem Kč je menší než 4.999,-
5
5,95 %
5,95 %
bez vlastního příjmu
4
4,76 %
4,76 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi nikdy na otázku 3. Kdy jste poprvé využil(a) možnosti nákupu nebo prodeje použitého zboží na internetu?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kupoval(a) jste již na internetu použité zboží?
2. Prodával(a) jste již na internetu použité zboží?
3. Kdy jste poprvé využil(a) možnosti nákupu nebo prodeje použitého zboží na internetu?
4. Jaké zboží nakupujete nejčastěji?
5. Jaké použité zboží prodáváte nejčastěji?
6. Jaká je Vaše zkušenost s nákupem použitého zboží na internetu?
7. Jaká je Vaše zkušenost s prodejem použitého zboží na internetu?
8. Jaká je Vaše zkušenost s platbou předem za použité zboží nakoupené přes internet?
9. Jaká je Vaše zkušenost s kvalitou použitého zboží nakoupeného přes internet?
10. Jaká je Vaše zkušenost s rychlostí doručení použitého zboží nakoupeného přes internet?
11. Jste
12. Věk
13. Bydliště (vzdálenost od města nad 50 tis. obyvatel)
14. Zaměstnání
15. Příjmová skupina
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kupoval(a) jste již na internetu použité zboží?
2. Prodával(a) jste již na internetu použité zboží?
3. Kdy jste poprvé využil(a) možnosti nákupu nebo prodeje použitého zboží na internetu?
4. Jaké zboží nakupujete nejčastěji?
5. Jaké použité zboží prodáváte nejčastěji?
6. Jaká je Vaše zkušenost s nákupem použitého zboží na internetu?
7. Jaká je Vaše zkušenost s prodejem použitého zboží na internetu?
8. Jaká je Vaše zkušenost s platbou předem za použité zboží nakoupené přes internet?
9. Jaká je Vaše zkušenost s kvalitou použitého zboží nakoupeného přes internet?
10. Jaká je Vaše zkušenost s rychlostí doručení použitého zboží nakoupeného přes internet?
11. Jste
12. Věk
13. Bydliště (vzdálenost od města nad 50 tis. obyvatel)
14. Zaměstnání
15. Příjmová skupina
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.